據統計,冒充電商客服詐騙是近期高發(fā)的電信詐騙類(lèi)型之一。又到了一年618的時(shí)候,寶媽們網(wǎng)購買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)前腳剛下單,“熱心客服”后腳緊跟上,提供?#30334;N心周到”的售后服務(wù),網(wǎng)購的商品還沒(méi)來(lái),“客服”卻來(lái)了電話(huà),說(shuō)要給你“退款”。是被“退款”還是“匯款?#20445;?#19968;定要當心,一不小心就落入騙子的圈套。
冒充電商物流客服詐騙套路:
第一步:
騙子冒充購物網(wǎng)站客服工作人員給你打電話(huà),說(shuō)出通過(guò)非法渠道獲取的你的購物信息和個(gè)人信息,謊稱(chēng)你購買(mǎi)的產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題,需要給你進(jìn)?#22411;?#27454;賠償。
第二步:
誘導你在虛假的退款理賠網(wǎng)頁(yè)填入自己的銀行卡號、手機號、驗證碼等信息,從而將你銀行卡內的錢(qián)款轉走,或者利用你對支付寶、微信等支付工具中借款功能的不熟悉,誘導你從中借款,然后轉給騙子。
媽媽網(wǎng)防騙提醒:
1、陌生來(lái)電自稱(chēng)是“淘寶客服”“快遞客服”并提出網(wǎng)購商品有質(zhì)量問(wèn)題或快遞出現意外等要提供退款的,一定要提高警惕。
2、 添加陌生人為QQ好友、微信好友時(shí)一定要謹慎,慎用“QQ分享屏幕”功能,避免個(gè)人隱私、短信驗證碼等重要信息泄露導致賬戶(hù)資金被盜用。
3、遇到網(wǎng)購訂單異常或客服退款電話(huà)時(shí),一定不要聽(tīng)信。從哪購物就用在哪個(gè)軟件內聯(lián)系客服,不要點(diǎn)鏈接不要掃碼,那都是騙子才會(huì )干的。
4、即便真遇上退賠,也是原路返回,更何況微信、QQ這些社交軟件并不適用官方理賠舉證。
5、網(wǎng)購后要求私下退款轉賬的一律是詐騙!在任何情況下都不要給任何人提供短信驗證碼、賬號、密碼等信息。
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